Última actualización: Febrero 2026
En MARÍA JOSÉ NAVARRO PSICOLOGÍA nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información personal.
1. Responsable del tratamiento
Titular: MARÍA JOSÉ NAVARRO PSICOLOGÍA
CIF: 33490535M
Domicilio: Carrer Reina Victoria, 16, Entresuelo, 03201 Elx, Alicante
Correo electrónico: info@mariajosenavarropsicologia.com
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
3. Datos personales que se recogen
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
- Datos necesarios para la gestión de citas y la relación profesional.
- Datos relativos a la salud, exclusivamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios psicológicos y siempre bajo el deber de secreto profesional.
- Datos de navegación, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
4. Finalidad del tratamiento, base jurídica y plazo de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas enviadas a través de formularios, email o teléfono | Consentimiento del interesado | El tiempo necesario para gestionar la solicitud |
| Gestionar citas y la relación profesional | Ejecución de un contrato | Mientras se mantenga la relación y durante los plazos legales exigidos |
| Prestación de servicios psicológicos | Ejecución de contrato y obligación legal | Según la normativa sanitaria aplicable |
| Envío de comunicaciones informativas (cuando el usuario lo solicite) | Consentimiento | Hasta que se retire el consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Durante los plazos legalmente establecidos |
5. Tratamiento de datos de categoría especial
Cuando sea necesario para la prestación de los servicios profesionales, se podrán tratar datos relativos a la salud. Dicho tratamiento se realizará con estricta confidencialidad y únicamente por profesionales sujetos al deber de secreto profesional, aplicando las medidas de seguridad reforzadas exigidas por la normativa.
6. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el desarrollo de la actividad profesional, actuando como Encargados del Tratamiento, tales como:
- Servicios de alojamiento web
- Proveedores de correo electrónico
- Software de gestión y citas
- Servicios de asesoría fiscal, contable o administrativa
Todos ellos cuentan con contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se garantiza que el tratamiento de datos se realiza con las garantías adecuadas, conforme al RGPD, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o la aplicación de cláusulas contractuales tipo.
8. Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:
info@mariajosenavarropsicologia.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente:
9. Medidas de seguridad
MARÍA JOSÉ NAVARRO PSICOLOGÍA aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles a partir de los datos personales tratados.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse en función de cambios legislativos o criterios de la autoridad de control.